Q&A

第49回つなん雪まつりは、以下の日程と会場で開催されます。

各会場への入場は無料です。
ただし、スカイランタンの打上げ及び駐車場の利用に必要なチケット、ニュー・グリーンピア津南会場へ行くシャトルバスは有料です。

原則、天候にかかわらず開催いたします。ただし、荒天・災害など、ご来場のみなさまに危険が生じると主催者が判断した場合は、開催を中止する場合がございます。
また、スカイランタンは雨・風に非常に弱いため、雪まつりが開催されている場合であっても、当日の天候によっては、スカイランタンの打上げを中止することがございます。

スカイランタン引換券と駐車場利用券がセットになった「チケット」を購入いただくことで、雪まつり専用駐車場をご利用いただけます。
ただし、駐車場は普通車または軽自動車用となっており、マイクロバス、キャンピングカーなどの中型車以上は駐車できませんので、ご注意ください。

なお、津南町内には、コインパーキングなどの施設はありません。路上駐車や私有地への無断駐車は絶対におやめください。

チケットの種類・購入方法は、「チケット」ページご覧ください。

スカイランタンの打上げは、ニュー・グリーンピア津南会場のみで行います。

スカイランタンの打上げには、スカイランタン引換券と駐車場利用券がセットになった「チケット」を購入いただく必要がございます。
チケットの種類・購入方法は、「チケット」ページご覧ください。
また、バスツアーが催行される予定ですので、ご参加いただくことでスカイランタンの打上げが可能です。

「つなん雪まつりチケット【ニュー・グリーンピア津南会場駐車場】」をお持ちの方のみ、お車で会場へお越しいただけます。
「つなん雪まつりチケット【なじょもんエリア駐車場（N）】【津南小学校エリア駐車場（S）】【津南駅エリア駐車場（E）】」をお持ちの方は、指定の駐車場へ駐車後シャトルバス（有料・現地購入）により会場までお越しください。

お車での来場をご検討中のみなさまへ

ニュー・グリーンピア津南会場駐車場・【なじょもんエリア駐車場（N）】【津南小学校エリア駐車場（S）】【津南駅エリア駐車場（E）】は、チケットを購入いただいた方のみ駐車できる駐車場です。
津南町内には、コインパーキングなどの施設はありません。路上駐車や私有地への無断駐車は絶対におやめください。

積雪や路面凍結に備え、お車でお越しになる場合は、必ず冬用タイヤの装着かタイヤチェーンの携行（着用）をお願いいたします。急ブレーキや急ハンドルを避け、慎重に走行ください。

シャトルバス（有料・現地購入）を運行しますので、ご利用ください。

また、18時まではタクシーによる来場も可能です。
ただし、打上げ会場であるニュー・グリーンピア津南までの道中で交通規制があるほか、道路の混雑も予想されますので、遅くとも17時30分までには到着するよう時間に余裕を持ってお越しください。

スカイランタンの打上げには火を使用しますので、防炎性の高い綿の上着を着用いただくと安全です。

スカイランタンは雨・風に非常に弱いため、雪まつりが開催されている場合であっても、当日の天候によっては、スカイランタンの打上げを中止することがございます。
雪まつり当日は18時に打上げの可否判断を行います。

天候不良により打上げが中止となった場合、雪まつり当日会場内にてスカイランタン代1,500円を返金する予定です。

チケット1枚につき、「スカイランタン1個引換え」「普通車または軽自動車1台の駐車」「雪まつり当日ニュー・グリーンピア津南会場の露店で使用できるクーポン券（500円分）」の利用が可能です。

「つなん雪まつりチケット【ニュー・グリーンピア津南会場駐車場】」「つなん雪まつりチケット【町内臨時駐車場】」の２種類があります。
「つなん雪まつりチケット【町内臨時駐車場】」を購入された方は指定された場所に駐車後シャトルバス（有料・現地購入）をご利用いただく必要があります。
いずれもスカイラタン引換券と駐車場利用券がセットになっており、スカイランタン引換券のみ、駐車場利用券のみの販売はございません。
チケットの種類・購入方法は、「チケット」ページご覧ください。

チケットはいずれも、スカイラタン引換券と駐車場利用券がセットになっており、スカイランタン引換券のみ、駐車場利用券のみの販売はございません。

チケット予約・販売サイト「チケットペイ」からお申し込みいただき、ファミリーマートのマルチコピー機でチケットを発券し当日ご持参のうえご来場ください。
チケットの種類・購入方法は、「チケット」ページご覧ください。

チケット1枚につき、「スカイランタン1個の引換え」と「普通車または軽自動車1台の駐車」が可能ですので、チケット購入者とそのお車に同乗できる方は、1枚のチケットでご参加いただけます。

チケット当選後は、期間内に決済できなければキャンセルとなります。
チケットの転売行為は禁止とさせて頂いております。尚、主催者の判断のもと、チケットに関する不正行為が発覚した場合、該当チケットは無効となりご入場をお断りさせていただきます。
決済完了後はいかなる理由であれ雪まつり実行委員会ではキャンセル手続き・返金はできません。

バスツアーが催行されますのでご参加いただくことでスカイランタンの打上げが可能です。

鑑賞のみの場合は、チケットは不要です。
ただし、雪まつり専用駐車場の利用にはチケットが必要ですので、お車でお越しになる場合は、鑑賞のみであってもチケットをご購入ください。

各会場とも、チケットをお持ちでなくても入場は可能です。
ただし、雪まつり専用駐車場の利用にはチケットが必要ですので、お車でお越しになる場合はチケットをご購入ください。

津南雪まつり実行委員会では、再発行の手続きは行いません。再発行の可否については、チケットペイへお問い合わせください。

シャトルバスは、小学生以下のお子様は無料です。ただし乗車人数把握のため、バス停で乗車券をお受け取りください。
障害者手帳等をお持ちであっても、恐れ入りますが通常料金で乗車券をご購入ください。

ニュー・グリーンピア津南会場駐車場、町内臨時駐車場とも、お体の不自由な方などのため会場やバス停に近い思いやり駐車スペースがございます。駐車スペースの案内を受ける際係員にお申し出ください。
ただし思いやりスペースが満車の場合は通常のスペースにご案内する場合もあります。

なお、両駐車場ともチケットを購入された方のみ駐車可能となっており、チケットがない場合・障害者手帳等をお持ちであっても駐車場をご案内することができませんのでご了承ください。

ニュー・グリーンピア津南会場・大割野特設会場とも雪上のため、雪上や悪路に対応した車イス、ベビーカーでない場合移動が困難な可能性がございます。
恐れ入りますが、津南雪まつり実行委員会では対応した車イス、ベビーカーの用意はございませんのでご了承ください。

ニュー・グリーンピア津南会場、大割野特設会場とも、会場内の雪まつり専用のトイレは仮設トイレとなり障害者用トイレの設置はございません。
ニュー・グリーンピア津南会場はホテル棟内（フロント階）、大割野特設会場は周辺施設等で障害者用トイレをご利用いただけます。

シャトルバス、ニュー・グリーンピア津南会場、大割野特設会場とも、補助犬の同伴が可能です。
ニュー・グリーンピア津南ホテル棟内も、補助犬に限り同伴可能です（一般のペットは除きます）。

ニュー・グリーンピア津南会場、大割野特設会場（予定）とも、ベビールームの用意がございますので、授乳やおむつ交換等にご利用ください。
また、大割野特設会場近くに津南町役場があり、役場1階におむつ替え用ベッドのあるトイレもございますので、ご利用ください。

ただし、託児スペースはございませんので、お子様をお預かりすることはできません。
おむつ等の用意はありませんので、各自にてご用意ください。また、使用済みのおむつは各自でお持ち帰りくださいますようお願いいたします。

スカイランタンは2名以上で持って打上げを行います。打上げは小学生から参加いただけますが、小学生のみでは参加できませんので、必ず1人以上の保護者がご参加ください。
未就学児は打上げに参加できませんが、同伴は可能です。
また、打上げには火を使用しますので、お子様から目を離さないようお願いいたします。

ニュー・グリーンピア津南会場、大割野特設会場とも、雪まつりに関連するイベントにおいて、クレジットカードや電子マネーはご利用いただけません。

ニュー・グリーンピア津南ホテル内はご利用いただけます。また、大割野会場周辺では、電子マネーをご利用いただける商店もございます。

ニュー・グリーンピア津南会場内・付近には、ATMや電子マネーをチャージできる設備はございません。
津南町内（大割野特設会場付近を含む。）には複数コンビニエンスストアがございますので、そちらをご利用ください。

ニュー・グリーンピア津南会場、大割野特設会場とも、電波は入ります。
ただし、使用状況によっては繋がりにくい場合はございます。

津南雪まつり実行委員会のサービスとしては、用意はございません。

ニュー・グリーンピア津南会場、大割野特設会場とも、ごみステーションがございます。ごみはポイ捨てせず、ごみステーションまでお持ちください。
また、ごみの分別にご協力ください。

ニュー・グリーンピア津南会場、大割野特設会場とも、ペットの同伴は可能です。ただし、リードを着ける、ケージに入れるなど、他のお客様へのご配意をお願いいたします。
また、シャトルバスにご乗車の際は、必ずケージに入れてください。詳しくは「シャトルバス」をご確認ください。
なお、ニュー・グリーンピア津南ホテル棟内は、補助犬を除き、ペットの入場はできません。

ニュー・グリーンピア津南会場、大割野特設会場とも、昼夜問わずドローンの飛行・使用を禁止しております。

ニュー・グリーンピア津南会場、大割野特設会場とも、喫煙スペースの用意がございます。恐れ入りますが、喫煙スペース以外での喫煙は絶対におやめください。

津南町は、日本有数の豪雪地帯です。
スカイランタンの打上げを行うニュー・グリーンピア津南会場はスキー場のゲレンデですので、スキーウェアや厚手のコート、手袋、帽子の着用など、できる限り暖かい服装でお越しください。
また、足元が滑りやすいので、ヒールのある靴やスニーカーは避け、長靴やブーツなどを着用ください。

大割野特設会場は、ニュー・グリーンピア津南会場よりも標高の低い位置にありますが、雪上の会場ですので、滑りにくい履物でお越しください。

なお、スカイランタンの打上げには火を使用しますので、防炎性の高い綿の上着を着用いただくと安全です。